重要なお知らせ

ご購入いただいた製品を安全にお使いいただくためのお知らせや、製品に関する情報を掲載します。

製品に関するお問い合わせやご質問は カスタマーサポート係 までご連絡ください。


2016年7月27日

事務所移転に伴う一時休業のお知らせ

お客様各位

平素は弊社取り扱いの商品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度、更なる業務の効率化および物流を始めとするコスト削減を目的として事務所を移転させていただくこととなりました。
この移転作業に伴いまして、誠に勝手ながら 7月27日(水) 〜8月上旬 の期間、業務をお休みさせていただきます。当期間中は電話、メール、FAX でのお問合せおよび全ての出荷業務もお休みとさせていただきます。

新しい住所、電話番号、FAX 番号につきましては追って当ホームページにてお知らせさせていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2015年4月28日

VBC RACING サポートドライバー募集のお知らせ <VBC Racing>

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。

VBC RACING/TRESREYでは、日本国内にお住いの R/C ドライバーで下記の各カテゴリーにおいてサポートドライバーとして主に地元や地域のサーキットにおいて活動いただける方を、それぞれ若干名募集いたします。


1. 2WD オフロードバギー
2. 1/12 レーシング
3. 1/10 電動ツーリング


募集期間:2016年 4月28日(木) ~ 5月12日(木)


サポートドライバー決定時期: 5月中旬 - ご応募頂きました内容を慎重に検討し、VBC RACING/TRESREY 協議のもと決定させていただきます。


サポート契約期間: 契約日から1年間 [前年度の活動内容によっては契約更新の可能性も有り]


募集先・応募要項等につきましては以下のページをご参照ください。
» 応募詳細ページ


皆様のご応募をお待ちしております!

2016年4月18日

GW 休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
2016年4月29日(金)~ 5月1日(日)、5月3日(火)~ 8日(日) の期間は、GW 休業となります。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

2016年4月13日

バージョンアップのための Phoenix R/C フライトシミュレーターDVD ソフト単品販売終了のお知らせ <Phoenix>

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではこれまでインターネット環境の無いお客様や、Windows のアップデートなどでお手持ちの古いバージョンの Phoenix ソフトではインストールできないなどの対応策として Phoenix R/C フライトシミュレーター Ver5.0 DVD ソフト単品販売をおこなっておりました。しかし、この度 Phoenix 製造元よりこのDVD単品の供給を終了するとの通達があり、今後DVDソフト単品の供給をさせていただくことができなくなってしまいました。

よって、大変ご不便おかけいたしますが、Windows のアップデートなどでお手持ちの古いバージョンの Phoenix ソフトではインストールできない等の場合につきましては、新たに最新版の Phoenix R/C フライトシミュレーターをご購入いただきますよう、お願い申し上げます。

なお、Windows10 につきましては、Ver5.0 以降のソフトでないとインストールできません。よって、Ver4.0 以前のソフトをお持ちのお客様については、Windows10 へのアップデートをされますと、Phoenix をお楽しみいただけなくなる場合がございますので、ご注意ください。

2015年12月2日

年末年始休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
2015年 12月30日(水)~ 2015年 1月5日(火)の期間は、年末年始休業とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。年末最終の営業日は 12/29(火)となりますので、お早目のご注文をお待ちしております。1/6(水)より通常営業となります。

2015年9月11日

シルバーウィーク休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。

2015年 9月14日(月)~ 2015年 9月16日(水)の3日間、担当者出張となりますため、出荷業務、カスタマーサポート業務およびお電話によるお問い合わせ業務について、臨時休業とさせていただきます。その他オンラインストア業務等につきましては通常通り行います。
なお、お問い合わせいただきましたEメール、FAX につきましては、9月17日 (木) より順次対応させていただきます。

また、2015年 9月19日(土)~ 2015年 9月23日(水)の期間は、シルバウィーク休業となります。
お問い合わせいただきましたEメール、FAX につきましては、9月24日 (木) より順次対応させていただきます。

ご迷惑おかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

株式会社 TRESREY

2015年7月31日

夏季休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
2015年 8月7日(金)~ 9日(日)、12日(水)~ 16日(日)の期間は、夏季休業とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

2015年6月23日

Team Durango 製品 取扱業務移管のお知らせ

お客様、販売店の皆様


2009年の取扱開始以来、長きに渡りご愛顧いただいておりました Team Durango /ティーム・デュランゴ製品ですが、2015年6月23日(火)を持ちまして弊社からの出荷を停止し、Wonder Products(ワンダー・プロダクツ)に業務を移管することとなりました。

これまで弊社を通して流通しました製品 (製品名シールに TRESREY と表記のある製品) につきましては、当社の規定に則り保証期間内は可能な限りのサポートをさせていただきます。また2015年6月末以降に入荷し流通がスタートします既存商品や新製品の販売およびサポートにつきましては、Wonder Products までお問い合わせください。


Wonder Products(ワンダー・プロダクツ)
担当:小野寺 仁
E-mail: jin.onodera1977@gmail.com
URL: www.wonderjp.com
Facebook: www.facebook.com/wonderonodera
〒431-1303 静岡県浜松市北区細江町三和130-1 1F
TEL: 053-528-2525
FAX: 053-528-2526


業務の移行期間中にはお客様に大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。


株式会社TRESREY
代表取締役 白石 祐士

2015年4月21日

GW 休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
2015年4月29日(水)、5月2日(土)~ 6日(水) の期間は、GW 休業となります。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

2015年3月27日

価格改定のお知らせ <Phoenix>

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
Phoenix R/C フライトシミュレーター関連商品につきましても、下記の通り商品価格を改定させていただくことになりました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


RTM5000 Phoenix RC フライトシミュレーター Ver5.0

旧価格 ¥15,200 (税抜) → 新価格 ¥17,000 (税抜)

PH101 Phoenix用 Futaba スクエアアダプター

旧価格 ¥1,500 (税抜) → 新価格 ¥2,000 (税抜)

 

PH102 Phoenix用 Futaba/Hitec ラウンドアダプター (Nine Eagle 製は不可)

旧価格 ¥850 (税抜) → 新価格 ¥1,100 (税抜)

 

PH103 Phoenix 用 Sanwa アダプター (RD10 以外の RD、RDS 用)

旧価格 ¥1,000 (税抜) → 新価格 ¥1,300 (税抜)

 

PH105 Mini DIN (Esky, Copilot, etc.) アダプター

旧価格 ¥850 (税抜) → 新価格 ¥1,100 (税抜)

 

PH106 Phoenix 用 ミニフォーン TS アダプター

旧価格 ¥320 (税抜) → 新価格 ¥360 (税抜)


新価格での販売は 2015年4月1日(水)出荷分から とさせていただきます。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2015年3月26日

価格改定のお知らせ <Alpha>

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の Alpha 製品につきまして、価格の変更がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

・ E65-BU02100 DEC クランクシャフト (21用/PRO)
旧価格 ¥6,000 (税抜) → 新価格 ¥8,000 (税抜)
・ TU-E021067-09 21 ドラゴン ED ヒートシンクヘッド (ブラック)
旧価格 ¥3,500 (税抜) → 新価格 ¥4,500 (税抜)

2015年3月25日

「TRESREY V2 ブラシレスモーター取扱説明書 誤表記」のお詫びと訂正

平素は、弊社取扱製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2015年3月12日に発売開始いたしました「TRESREY V2 ブラシレスモーターの取扱説明書」に誤りがございます。皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びするとともに、訂正させていただきます。

・「進角調整」の説明部分

【誤】カバー上のマークの中間が進角40度です。時計回り一杯が50度で最高進角です。反時計回り一杯が30度となり最少進角です。

【正】“H” 方向に一杯が66度で最高進角です。“L” 方向一杯が6度となり最少進角です。中間点が33度となります。

現時点で弊社にございます在庫品については取扱説明書を正しい表記のものに差し替え出荷いたします。今後このような事態が発生しないよう社内管理体制の一層の強化に取り組んで参ります。引き続き、弊社取扱製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

2015年3月20日

商品価格改定についてのご案内

お客様各位

皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は、弊社取扱いの製品をご愛顧頂きまして、まことに有難うございます。

さて、既知のとおりではございますが半年間に渡る急激な円安が続いており、今月も1ドル120円を超えて推移しています。当社におきましてもこれまで諸経費の削減をはじめ企業努力により価格の維持に努力してまいりましたが、長期にわたる円安の影響を吸収しきれず、経営を圧迫する事態となっております。
つきましては、まことに遺憾ではございますが、下記の通り商品価格を改定させていただくことになりました。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 TRESREY
代表取締役 白石 祐士


旧価格 ¥400 (税抜) → 新価格 ¥500 (税抜)

TLR74001 シリコンショックオイル 17.5Wt 2oz
TLR74002 シリコンショックオイル 20Wt 2oz
TLR74003 シリコンショックオイル 22.5Wt 2oz
TLR74004 シリコンショックオイル 25Wt 2oz
TLR74005 シリコンショックオイル 27.5Wt 2oz
TLR74006 シリコンショックオイル 30Wt 2oz
TLR74007 シリコンショックオイル 32.5Wt 2oz
TLR74008 シリコンショックオイル 35Wt 2oz
TLR74009 シリコンショックオイル 37.5Wt 2oz
TLR74010 シリコンショックオイル 40Wt 2oz
TLR74011 シリコンショックオイル 42.5Wt 2oz
TLR74012 シリコンショックオイル 45Wt 2oz
TLR74013 シリコンショックオイル 50Wt 2oz
TLR74014 シリコンショックオイル 60Wt 2oz
TLR74015 シリコンショックオイル 70Wt 2oz
TLR74016 シリコンショックオイル 80Wt 2oz
TLR74017 シリコンショックオイル 90Wt 2oz
TLR74018 シリコンショックオイル 100Wt 2oz

旧価格 ¥750 (税抜) → 新価格 ¥900 (税抜)

TLR74022 シリコンショックオイル 25wt 4oz
TLR74023 シリコンショックオイル 30Wt 4oz
TLR74024 シリコンショックオイル 35Wt 4oz
TLR74025 シリコンショックオイル 40Wt 4oz
TLR74026 シリコンショックオイル 45Wt 4oz
TLR74027 シリコンショックオイル 50Wt 4oz

TLR5277 シリコンデフオイル 1000CS(30ml)
TLR5278 シリコンデフオイル 2000CS(30ml)
TLR5279 シリコンデフオイル 3000CS(30ml)
TLR5280 シリコンデフオイル 5000CS(30ml)
TLR5281 シリコンデフオイル 7000CS(30ml)
TLR5282 シリコンデフオイル 10000CS(30ml)
TLR5283 シリコンデフオイル 15000CS(30ml)
TLR5286 シリコンデフオイル 50000CS (30ml)

旧価格 ¥2,300 (税抜) → 新価格 ¥2,900 (税抜)

TLR74019 シリコンショックオイル 6本セット(17.5・22.5・27.5・32.5・37.5・42.5wt/2oz)
TLR74020 シリコンショックオイル 6本セット(20・25・30・35・40・45wt/2oz)
TLR74021 シリコンショックオイル 6本セット(50・60・70・80・90・100wt/2oz)

旧価格 ¥500 (税抜) → 新価格 ¥700 (税抜)

TLR7000 フロントホイール (22用/ホワイト/2pcs)
TLR7001 フロントホイール (22用/イエロー/2pcs)

旧価格 ¥600 (税抜) → 新価格 ¥800 (税抜)

TLR7100 リアホイール (22用/ホワイト/2pcs)
TLR7101 リアホイール (22用/イエロー/2pcs)


新価格での販売は 2015年3月30日(月)出荷分から とさせていただきます。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2014年12月8日

年末年始休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
2014年 12月27日(土)~ 2015年 1月4日(日)の期間は、年末年始休業とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。年末最終の営業日は 12/26(金)となりますので、お早目のご注文をお待ちしております。1/5(月)より通常営業となります。

2014年9月17日

ウェブサイト移行のお知らせ <Yaiba Racing>

Yaiba Racing (ヤイバ・レーシング) のウェブサイトが以下 URL へ移行いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ブックマーク等の変更をお願い申し上げます。

www.tresrey.com/yaiba

2014年9月5日

Team Durango/ティーム・デュランゴ製品(スペアパーツ類)の入荷状況について

お客様、販売店の皆様

弊社取扱のレーシング R/C カーブランド 「Team Durango/ティーム・デュランゴ」 ですが、長期に渡りスペアパーツが国内へ入荷せず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。Team Durango 製品は全世界的な流通経路が変更となり、日本をはじめアジア・ヨーロッパ各地域 (アメリカを除く) において特にスペアパーツが入手し辛い状況が半年程続いております。これまで Team Durango 製品はイギリスの本社から直接流通しておりましたが、この度、日本国内分のスペアパーツ等につきましてはアメリカ最大手の R/C ディストリビューター Hobbico 社、もしくはヨーロッパ総代理店 (ドイツ) から流通するよう変更となりました。弊社としましてはこのような状況を打開し、一日も早くスペアパーツを皆様の元へお届けできるよう Team Durango と継続して交渉を進めており、現在は最新のオーダーにつきましての入荷予定時期の連絡を待っている状況でございます。間もなくこの入荷予定時期につきましてのご案内ができる予定でございますので、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。入荷予定日が決まり次第、ウェブサイト等でお知らせさせていただく予定です。
今後とも Team Durango 製品および (株)TRESREY をよろしくお願い申し上げます。


株式会社 TRESREY
代表取締役 白石 祐士

2014年9月3日

スピードパッション製品のアフターサービス(修理、補償)について

2014年9月2日に告知させていただきましたとおり、2008年末の取扱開始以来、長きに渡りご愛顧いただいておりました Speed Passion /スピードパッション製品ですが、残念ながら諸事情により2014年9月1日を持ちまして日本国内での代理店契約を終了し、弊社からの一切の販売を停止することとなりました。

これに伴いスピードパッション製品についてのアフターサービスについて必要であった補修部品の供給も停止し、現時点で補修部品の在庫がほとんどございません。よって、誠に申し訳ございませんが今までお受けしておりました ESC やモーターの修理について弊社では継続して対応することができなくなってしまいました。今後の修理対応などにつきましては大変お手数おかけいたしますが Speed Passion 新代理店となります 「オプションNo.1」 様へお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

これまで弊社を通して流通しました製品 (製品名シールに TRESREY と表記のある製品)の補償につきましては、弊社およびスピードパッションの規定に則り保証期間内 (モーターは30日、ESC は90日) は可能な限りのサポートをさせていただきますが、新品および補修部品の供給が停止してしまった以上、保証規定どおりの対応をさせていただくことがほぼできない状態です。
この場合につきましては個別に対応をさせていただく所存ですので、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申しあげます。

※ 補償の対象につきましては保証期間内であり、尚且つご購入日が確認できるレシートや納品書と、商品の箱(製品名シールにより弊社より販売した商品か判別可能なもの)があるものに限ります。

2014年9月2日

Speed Passion/スピードパッション代理店契約終了のお知らせ

お客様、販売店の皆様

2008年末の取扱開始以来、長きに渡りご愛顧いただいておりました Speed Passion /スピードパッション製品ですが、残念ながら諸事情により2014年9月1日を持ちまして日本国内での代理店契約を終了し、弊社からの一切の販売を停止することとなりました。

これまで弊社を通して流通しました製品 (製品名シールに TRESREY と表記のある製品) につきましては、当社およびスピードパッションの規定に則り保証期間内 (モーターは30日、ESC は90日) は可能な限りのサポートをさせていただきます。また2014年9月1日以降に新代理店から流通します商品のサポートにつきましては、お買い求めいただきました販売店にご確認ください。

これまでスピードパッション製品をご購入いただきましたお客様、販売店様にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後とも TRESREY および弊社取扱の各ブランドをよろしくお願いいたします。


株式会社 TRESREY
代表取締役 白石 祐士

2014年8月1日

夏季休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
2014年 8月13日(水)~ 17日(日)の期間は、夏季休業とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

2014年7月16日

代替製品販売開始のお知らせ <Alpha>

6月27日に販売終了とさせていただきました
・ 03-BU02130 21ドラゴンED コンプリートセット3ポート用(ピストン/スリーブ/コンロッド)
ですが、代替製品といたしまして
・ E03-BU02131 21 ドラゴン ED コンプリートセット3ポート用 (ピストン/スリーブ/URSコンロッド)
の販売を開始いたしました。

2014年6月16日

振込先金融機関支店変更のご案内

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。この度弊社では、取引金融機関の利用店舗を最寄りの支店に変更することになり、振込先の支店名が変更となりました。 弊社への振込の際には下記振込先へ変更の上、お手続きをお願いしたくご案内申し上げます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

弊社宛振込先
浜松信用金庫 普通 0740017 カ) トレスレイ
変更前) 三方原支店(金融機関支店コード 1503-030) → 変更後)中川支店(金融機関支店コード 1503-053)

2014年5月16日

EAN コード訂正のお知らせ <Team Durango>

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。この度、Team Durango のパーツにつきまして、以下のように EAN コードの訂正を行いました。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
・ TD320040 プラスチック シャーシサイドプレート
EAN コード: 誤)5052126000841 → 正)5052126004962

2014年4月25日

GW 休業について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
2014年4月29日(火)、5月3日(土)~ 6日(火) の期間は、GW 休業となります。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

2014年3月31日

消費税率改定対応について

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。
株式会社 TRESREY としましては2014年4月の消費税率引き上げにより、以下の対応を実施してまいります。

■商品の価格について
現在、TRESREY オンラインストア、インポートストアを除く当サイト上の金額表記は全て税抜価格による表示となっております。
2014年4月1日以降発送される商品については、新税率(8%)が適用されます。
※ 2014年3月31日までのご注文につきましては、発送が2014年4月1日以降の場合でも現行税率(5%)でのご請求となります(予約品・注残品を除く)

■送料・手数料について
2014年4月1日以降のご注文分より、送料・代引手数料を新税率(8%)の税込価格に変更いたします。

お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

2014年3月19日

品名変更のお知らせ <Team Durango>

平素より 株式会社 TRESREY をご利用いただき誠にありがとうございます。この度、Team Durango のパーツにつきまして、以下のように品名の変更を行いました。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
TD330048 アンチロールバー (リア/1.3mm) → TD330048 アンチロールバー (フロント/1.5mm)
TD330049 アンチロールバー (フロント/1.5mm) → TD330049 アンチロールバー (リア/1.3mm)

2013年12月11日

価格改定のお知らせ <Speed Passion>

あり余るパワーとインナーファンが生み出す孤高のサウンドで R/C ドリフトシーンを発売と同時に席巻した「怒響(DOKYO)ドリフトスペック ブラックモーター」。今回入荷分 (近日入荷予定) から仕入価格が大幅に下がりましたので、より多くのお客様に “最高のパフォーマンスとサウンド” を体験していただけるよう、販売価格も同時に値下げを敢行いたします。この機会にぜひ「怒響」のパワーとサウンドをご体感ください!
旧価格 ¥8,800 (税抜) → 新価格 ¥6,800 (税抜) >> 製品ページ

2013年10月31日

価格改定のお知らせ <Speed Passion>

発売以来、オンロード、オフロードを問わず数々のビッグレースでタイトルを獲得し、世界最強モーターとしての地位を確立した 「コンペティション Ver.3.0 ブラシレスモーター」。今回入荷分から国内仕入価格が大幅に下がりましたので、より多くのお客様に “世界最強クラス” のブラシレスパワーを体験していただけるよう、国内販売価格も同時に値下げを敢行いたします。この機会にぜひワールドクラスのスピードとパワーをご体感ください!
旧価格 ¥9,950 (税抜) → 新価格 ¥5,400 (税抜) >> 製品ページ

2013年10月23日

Reventon Wi-Fi モジュール使用時にインストールしていただく iOS 用の Reventon アプリについて <Speed Passion>

Reventon Wi-Fi モジュール使用時にインストールしていただく iOS 用の Reventon アプリは10月22日現在、iOS7 においてすべての機能が対応しておりません。(ブレーキ等のカスタム設定が行えません。) 近日中に Speed Passion から iOS7 に対応したアプリがリリースされる予定ですので、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、対応まで今しばらくお待ちください。 
>> Reventon Wi-Fi モジュール for iPhone/iPad/iPod Touch (SP000009)